KPI oh KPI

Hujung bulan ni aku akan mereview KPI semua staff under aku...... mmg kena review gak hujung bulan 10 ni kerana aku tak mau hujung tahun nanti aku terpaksa pulak let go staff yang tak perform dan diaorg lak marah kat aku sebab aku tak bagi peluang untuk mereka improve. Sapa yang teruk, akan diberi reminder dan ada 2 bulan untuk improvekan. Kalau tak improve gak, akan diberi second reminder untuk improvekan lagi dlm masa 3 bulan. Kalau tak jugak...... that's it la for you.

Menurut Jack Welch (ex CEO GE) yg famous sgt tu.... ada vitality curve untuk rank dan justifykan staff punya value. Staff ada tiga jenis, Player jenis A, jenis B dan jenis C. Jenis A ni mmg teamplayer dan team kena simpan... actually lagi bagus kalau 90% team members jenis dari Player A. Player B pulak kalau diberi peluang boleh naik status ke Player A. So, boleh lagi disimpan. Tapi yang patut dikeluarkan terus dari team ialah Player jenis C. Yg ni bukan sahaja tak produktif, tapi takde effort langsung nak solvekan masalah. Asik tunggu dan tunggu boss bagi arahan. Kalau dah lama tak meeting update tu, mula la start bermain game, berblogging dan bersosial facebook bagai dan bagi alasan tak boleh proceed kerja atau lost dan hilang arah sebab takde direction .... huhuhuh ..sungguh sedih sebab dia tak sedar yg KPI tu adalah direction dari boss dan dipersetujui oleh staff...

Sila klik link untuk tahu lebih banyak lagi tentang Vitality Curve ni. Anda boleh start ratekan jenis player apakah anda.

So, by end of October.... aku akan buat sesi revisit KPI masing2 and buat comparison dengan actual performance. So, lepas tu ... masing2 ada 2 bulan untuk kejar balik apa2 yg tertinggal dan patch balik apa yang kurang. Kena la pastikan KPI masing2 (personal dan team) at least mencapai more than 80% dari targeted. Kalau KPI team tak tercapai sebab pelbagai masalah, KPI sendiri kena la tercapai kan??? Jgn nak sebok tunding2 jari ye. Sendiri sila jawap untuk diri sendiri.

Yg lebih effort tu mmg ada dan yg kurang effort pun ada and worse yang takde effort pun ada..... Kena juga listkan masalah2 yang dihadapi serta apakah effort yang sudah dibuat untuk pastikan masalah tu diselesaikan. Walaupun sometimes kerja mmg tak siap atas sebab2 pelbagai masalah, effort yg diberikan boleh membantu dlm appraisal sebab ada bonus point utk effort. Aku bukannya tak observe dan tengok style kerja serta perangai masing2, cuma malas nak tegur byk2 sebab semua dah besar dan dah boleh pikir kerja masing2.... satu lagi ada gak yg agak degil dan suka melawan dan mengumpat bagai bila kena tegur ..... respect mmg kureng laaa.... agaknya anggap kawan2 kot... kawan2 kat luar ye, kat opis saya tetap boss... saya bengong ke, saya muka kering ke, saya tak bijak pandai macam anda ke, saya tetap boss anda!

Lepas ni, boss aku pulak akan review KPI aku la kan.... kalau KPI project mengecewakan, maka KPI aku sudah pasti la mengecewakan jugak..... tapi aku sikit tak marah kat boss kalau rate aku below average, sebab rasanya aku pun dah sipi2 masuk Jenis C .... Tapi aku dapat agak, dgn rate kerja sekarang ni... macam susah jer KPI projek aku nak dapat high mark.. kecuali semua wake up and do the best. Ni termasuk la dengan aku sekali...... aku pun kena revisit KPI sendiri ni.... huhuhuhuhuu.... asik membebel.. sila buat budget 2010 sekarang...... 28 hb ni nak present kat management.

Note: No one is secure dalam team aku.... kalau nak secure, sila gi kerja dgn kerajaan la ye.